Acum, buletinul se eliberează mai greu

De Călin Corpaş
Reactualizat la:
21Comentarii
Acum, buletinul se eliberează mai greu
O orădeancă ne-a reclamat modul de lucru de la Evidenţa Persoanei. Funcţionarii se explică, indicând probleme tehnice.

Orădeanca Renate Lincar a ţinut să relateze pentru Jurnal bihorean neplăcuta experienţă pe care a avut-o la Serviciul de Evidenţă de Persoanei din Oradea. Cetăţeanca este nemulţumită de faptul că nu se respectă termenele, de aglomeraţia de la ghişee, dar şi de faptul că nu i s-a dat pix şi foaie, pentru a depune o reclamaţie.

„Mi s-a făcut rău”

Renate Lincar spune că acum o săptămână, luni, a depus actele pentru o nouă carte de identitate. I s-a transmis că a doua zi îşi va putea ridica „buletinul”, între orele 14 şi 16. „Am ajuns în faţa funcţionarului a doua zi, la ora 14:30, după ce am stat o jumătate de oră la coadă. Mi s-a spus că actul nu este încă gata şi mi-a s-a cerut să revin mai târziu. Am ieşit afară, dorind să fac o reclamaţie. Mi s-a răspuns, însă, dându-se din umeri. Există o cutie pentru reclamaţii, dar hârtie şi pix, nu. Aşa că am renunţat. Când am reintrat, la 3 şi-un sfert, lumea era buluc la ghişee. Cu sau fără număr de ordine. La ghişeul 9, unde se eliberau actele, erau acum 15-20 de persoane. Atmosfera pe care am găsit-o a fost aceeaşi cu cea de acum treisprezece ani. Am ieşit pentru că mi s-a făcut rău. Nu ar trebui lăsaţi să intre decât chiar cei care au treabă acolo”, ne-a relatat cetăţeanca, deranjată de atmosfera irespirabilă. Ulterior, Renate Lincar a mai avut o surpriză. Tot în această perioadă şi-a scos şi certificatul de căsătorie. Când l-a primit, a observat că, în document, tatăl său Alexandru a fost rebotezat de funcţionarii municipali în „Alexandu”…

Ajuns la faţa locului, redactorul JB a transmis funcţionarelor de la ghişeul 9 despre situaţia relatată de cititoarea noastră. Acestea au dat vina pe faptul că în această perioadă se schimbă programul informatic cu care se lucrează, „care presupune activităţi mult mai complexe decât cele actuale”. Alt motiv invocat: afluxul mare de solicitanţi. De altfel, am fost redirecţionat spre un afiş în care cetăţenilor li se pune în vedere că în această perioadă actul de identitate se eliberează la două zile de la data depunerii cererii. Angajatele de la Direcţia Persoanei au mai ţinut să transmită că şi aşa, la Oradea se eliberează mult mai repede decât în alte părţi…



21Comentarii

Herzlichen Dank für Ihren Kommentar - dieser wird nach einer Prüfung von uns freigeschaltet. Beachten Sie, dass dies gerade an Wochenenden etwas länger dauern kann. Kommentare von registrierten Usern werden sofort freigeschaltet - hier registrieren!

inca 1000 caractere ramase

Citiți principiile noastre de moderare aici !

versiunea HTML a comentariilor