Call-center pentru pacienţi

1Comentariu
Call-center pentru pacienţi
Pacienţii care doresc diverse informaţii de la Spitalul Pelican le vor obţine mai repede de acum înainte.

Conducerea unităţii (situată pe str. Corneliu Coposu nr. 2) a deschis un call-center – 0259.444444, care funcţionează de luni până vineri, între orele 7:00 – 21:00, iar sâmbăta şi duminica între orele 8:00 – 18:00.La linia telefonică menţionată mai sus, operatorul oferă informaţii solicitanţilor despre programări pe fiecare specialitate, actele necesare pentru internare, consult etc.

Până acum, pacienţii se puteau informa telefonic la recepţia de la ambulatoriu sau spital, dar în cazul în care operatoarele trebuiau să înregistreze internări sau consulturi, cei care sunau la telefon pentru informaţii trebuiau să aştepte sau să sune mai târziu. La fel aşteptau şi persoanele care se prezentau la recepţii doar pentru a primi o informaţie de care aveau nevoie.

O.Ş.



1Comentariu

Herzlichen Dank für Ihren Kommentar - dieser wird nach einer Prüfung von uns freigeschaltet. Beachten Sie, dass dies gerade an Wochenenden etwas länger dauern kann. Kommentare von registrierten Usern werden sofort freigeschaltet - hier registrieren!

inca 1000 caractere ramase

versiunea HTML a comentariilor