Fără butelii la comandă

ORADEA – De câteva zile, Petrom nu mai onorează comenzile de butelii la domiciliu. Potrivit informaţiilor furnizate de Elena Popa, order taker în cadrul acestei companii, sistarea livrării de butelii în urma solicitării telefonice este cauzată de schimbarea unui program de calculator.

„Noul program nu mai permite facturarea franco-domiciliu. Până acum făceam o factură pentru toată încărcătura de butelii, acum nu mai e posibil, trebuie sa trecem codul numeric personal al cumpărătorului – CUI – ceea ce face imposibilă această activitate”.

Modificarea programului de operare a fost dictată de conducerea centrală a societăţii, de la Bucureşti, iar insistenţele venite dinspre Oradea nu au avut darul să determine schimbarea acestei decizii. „Ne pare rău pentru clienţii noştri, suntem conştienţi că unora le va fi mai greu, dar n-avem ce face”, spune Elena Popa.

Valentin Buda



0Comentarii

Herzlichen Dank für Ihren Kommentar - dieser wird nach einer Prüfung von uns freigeschaltet. Beachten Sie, dass dies gerade an Wochenenden etwas länger dauern kann. Kommentare von registrierten Usern werden sofort freigeschaltet - hier registrieren!

inca 1000 caractere ramase