Haos la Ryanair! Călătorii afectați de anularea curselor din Oradea primesc răspunsuri diferite

De Costel Demian
Reactualizat la:
11Comentarii
Haos la Ryanair! Călătorii afectați de anularea curselor din Oradea primesc răspunsuri diferite
Toți călătorii care avea deja cumpărate bilete la cursele anulate de pe Aeroportul Oradea au primit o înștiințare prin care pot să aleagă restituirea banilor sau alegerea unui zbor alternativ.

Un orădean afectat de anularea curselor de pe Aeroportul Oradea a întâmpinat dificultăți în schimbarea biletelor. Acesta avea deja achiziționate bilete între Londra și Oradea când compania a decis să renunțe la zboruri.

După ce Ryanair a anulat zborurile dintre Oradea și Londra încă de la sfârșitul lunii mai, Ovidiu a primit un mail de la reprezentanții companiei prin care era informat că poate să primească banii înapoi sau să aleagă o rută alternativă. Hotărât să schimbe zborurile de pe Aeroportul Oradea pe cel din Budapesta, acesta a contactat compania prin serviciul Live Chat.

„Am intrat pe linkul atașat la e-mail și am început să vorbesc cu o domnișoară Giorgina, reprezentant RyanAir. I-am comunicat că vreau să merg pe Budapesta deoarece locuiesc într-un oraț situat la granița cu Ungaria și că mi-ar fi convenabil. Am fost șocat să aflu că managerul ei, cu care a vorbit în legătură cu situația mea, nu a permis așa ceva. I-am spus că voi mi-ați comunicat că pot să aleg o rută alternativă și răspunsul ei a fost că managerul nu i-a permis”, ne-a transmis Ovidiu.

Acestuia i s-a sugerat să aleagă bilete de la alte companii aeriene, însă varianta propusă de el a fost din nou refuzată. „Am întrebat dacă pot să zbor cu WizzAir, gândindu-mă să aleg Clujul ca destinație. Mi-a comunicat că nu se poate pe Cluj. Absolut bătaie de joc”.

Altă operatoare, alte servicii

Inspirat, orădeanul a decis să își încerce din nou norocul după aproximativ două ore. „Am încercat peste două ore în cadrul aceluiași serviciu și am vorbit cu o altă reprezentantă. Nu i-am spus ce problemă am avut înainte, doar i-am zis dacă poate să mă ajute cu o altă rută pentru biletul meu. M-a ajutat foarte rapid și mi-a schimbat biletele”.

Reamintim că Ryanair a anunțat că va anula toate zborurile pe care le operează de pe Aeroportul Oradea începând cu sfârșitul lunii octombrie.

aeroportul-oradea-115-1-650x435
Clienții Aeroportului Oradea au primit o lovitură dură. Din noiembrie 2018 Ryanair nu va mai opera niciun zbor de pe Aeroportul Oradea. Vestea șocantă a apărut pentru prima dată în presa spaniolă. Reprezentantul Ryanair ne-a confirmat informația ce pune Aeroportul Oradea într-o situația extrem d...

La scurt timp după acest anunț, compania a decis să anuleze cursele dintre Oradea și Londra (Stansted) încă de la sfârșitul lunii mai. Ținând cont că aceasta a fost una dintre cele mai căutate rute operate de compania irlandeză de la Oradea, putem să ne așteptăm ca și restul zborurilor să fie anulate înainte de termenul anunțat inițial.

Ryanair, cel mai mare operator aerian low-cost din Europa va anula, de la finalul lunii mai, zborurile pe care le operează de la Oradea - Londra. UPDATE: Szabó József, președintele Agenţiei de Management al Destinaţiei (AMD) Bihor a comentat vag retragerea în fugă a companiei aeriene: „Anunţul pri...
Președintele CJ Bihor Pasztor Sandor și directorul Aeroportul Internațional Oradea, Gheorghe Pasc, au avut o serie de întrevederi cu companii aeriene pentru a asigura zboruri internaționale de la Oradea. În urma acestora, reprezentanții aerogării sunt optimiști și transmit că din iarna anului 20...

 



11Comentarii

Herzlichen Dank für Ihren Kommentar - dieser wird nach einer Prüfung von uns freigeschaltet. Beachten Sie, dass dies gerade an Wochenenden etwas länger dauern kann. Kommentare von registrierten Usern werden sofort freigeschaltet - hier registrieren!

inca 1000 caractere ramase

Citiți principiile noastre de moderare aici !

versiunea HTML a comentariilor