Conform prevederilor Ordinului ANRE nr. 16/2015, in cazul in care sunteti nemultumiti de unul dintre aspectele legate de furnizarea gazelor naturale, puteti transmite o sesizare furnizorului DISTRIGAZ VEST SA, folosind una din urmatoarele modalitati:

• în scris, la punctul unic de contact situat in Oradea, str. Primariei, nr. 1, camera 5, parter (incinta Primariei Municipiului Oradea), de luni pana vineri in intervalul orar 08.00 – 16.15
• call center la numerele de telefon 0259/706.706 sau 0259/706.606
• fax la numarul 0259/406.508
• e-mail la relatiiclienti@distrigazvest.ro sau office@distrigazvest.ro
• utilizarea serviciilor postale la adresa din Oradea, str. Anghel Saligny, nr.8, 410085, jud. Bihor
• utilizarea formularului on-line https://www.distrigazvest.ro/contact

Sesizarile clientilor vor fi inregistrate si solutionate conform reglementarilor legale in vigoare.

Pentru mai multe informatii in ceea ce priveste Procedura de soluţionare a plângerilor clientilor finali va invitam sa accesati https://www.distrigazvest.ro/clienti/

DISTRIGAZ VEST SA

CH -25965