Incidentul a avut loc în cursul dimineții de vineri, 7 iunie 2024, când restaurantul era gol, iar cei 450 de turiști cazați în hotel nu au fost afectați direct. Directorul hotelului, Ștefan Pătroc, a explicat că prăbușirea tavanului a fost cauzată de infiltrații de apă.

[eadvert]

„A fost o mică infiltrație de apă și am considerat că trebuie să nu mai servim masa în restaurant, ci să dăm jos tavanul. Nu erau turiști în restaurant când s-a întâmplat incidentul. Mâncarea s-a servit în caserole la cameră, noi încercăm să rezolvăm cât de rapid problema”, a declarat Ștefan Pătroc.

Micul dejun a fost deja servit în caserole direct în camerele turiștilor, iar această soluție temporară va continua și pentru prânz și cină până la remedierea completă a problemelor din restaurant.

Echipele de întreținere și reparații ale hotelului au izolat zona.

Ștefan Pătroc a dat asigurări că se fac toate eforturile pentru a rezolva situația cât mai repede posibil și pentru a minimaliza disconfortul turiștilor.