Sesizarile au venit, initial, de la trei persoane din Piatra Neamt, care s-au plans Oficiului pentru Protectia Consumatorilor de faptul ca au cumparat cartele de 7 si de 5 euro, ale caror coduri de incarcare fusesera deja folosite. Mai apoi, au inceput sa apara si alte reclamatii similare. S-au declansat anchetele de rigoare, insa niciuna din institutiile abilitate nu a putut oferi o explicatie concludenta pentru cele intamplate. Cumparatorii nu-si mai pot recupera banii dati pe cartelele inutilizabile, fiind pasati de la o institutie la alta.
Maria Levarda este una dintre persoanele care a cumparat o cartela de reincarcare Orange, de 7 euro, de la un magazin din cartier. “Am ajuns acasa, am razuit cartela si am incercat de cateva ori sa introduc codul. De fiecare data, mi s-a raspuns ca respectivul cod fusese deja utilizat. In cele din urma am renuntat, fiindca riscam ca accesul la serviciul de reincarcare sa-mi fie restrictionat”, a declarat femeia. Ea s-a dus mai intai la magazinul de unde cumparase cartela, insa vanzatoarea si, mai apoi, patronul, care fusese chemat, au ridicat din umeri. “Noi v-am vandut marfa sigilata, asa cum am primit-o. Nu suntem responsabili si nu avem ce sa va facem. Duceti-va si reclamati la reprezentanta Orange”, au spus acestia. Sfatuita de vecini si de rude, pagubasa a ales sa se adreseze Oficiului pentru Protectia Consumatorilor si, mai apoi, politiei.
Banknews.ro
Trimite articolul
X
Anonim says: nu mi-e rusine nici cu vodafone! au umflat o gramada de facturi, mie mi-a venit de 10 milioane desi am fost in concediu si am avut telefonul inchis aproape 3 saptamani! cand i-am sunat sa-mi spuna de ce, mi-au zis ca nu e treaba mea. eu am vorbit, trebuie sa platesc, altfel ma vor da in judecata! sa ma duc la opc, la basescu, unde vreau eu, factura a fost emisa, eu trebuie sa o achit altfel ne vedem la tribunal!
dracu sa va ia de jigodii!
