Documentul poate fi solicitat fie online, fie direct de la structurile de poliție rutieră, însă varianta electronică câștigă tot mai mult teren datorită rapidității. Accesul se face prin două platforme interconectate ale statului: ghiseul.ro și hub.mai.gov.ro.

În practică, solicitarea se finalizează prin hub.mai.gov.ro, însă identificarea electronică a utilizatorului se poate face și prin ghiseul.ro. După autentificare, platforma redirecționează automat utilizatorul către hub-ul Ministerului Afacerilor Interne. Autentificarea este posibilă fie prin cont ROeID, fie prin cartea electronică de identitate – metodă aflată încă în testare.

Diferențele apar în funcție de platforma aleasă. Cei care își creează cont direct pe hub.mai.gov.ro trebuie să se prezinte o singură dată la o unitate de poliție pentru confirmarea identității. În schimb, utilizatorii ghiseul.ro scapă de acest pas, validarea fiind realizată automat pe baza datelor deja existente în sistem.

După logare pe ghiseul.ro, șoferii trebuie să acceseze butonul „HUB MAI (Cazier)”, fiind apoi redirecționați către hub.mai.gov.ro. Aici, din meniul din dreapta, se selectează opțiunea „Istoricul sancțiunilor rutiere”. Următorul pas este alegerea perioadei de verificare – de la un an până la întreaga perioadă de când permisul este valabil – și menționarea motivului solicitării.

Documentul este emis exclusiv în format electronic și are valoare legală în această formă. Pentru cei care au nevoie de o variantă tipărită, deplasarea la serviciile de poliție rutieră rămâne obligatorie.

Autoritățile atrag însă atenția asupra unui aspect important: sancțiunile nu sunt introduse în baza de date în timp real, astfel că pot exista întârzieri între aplicarea unei amenzi și apariția acesteia în sistem.