În loc de 15 zile calendaristice, consumatorii vor trebui să aștepte 15 zile lucrătoare, ceea ce poate prelungi semnificativ perioada de așteptare. Proiectul legislativ, care mai trebuie aprobat doar de Camera Deputaților, modifică Ordonanța de Urgență nr. 140/2021 privind contractele de vânzare de bunuri. Concret: termenul „rezonabil” pentru repararea sau înlocuirea produselor defecte va exclude weekendurile și sărbătorile legale.

În continuare, termenul va începe să curgă de la momentul în care consumatorul informează vânzătorul despre defect și se va stabili prin acord scris între părți, ținând cont de:

• natura și complexitatea bunului;
• gravitatea defectului;
• efortul necesar pentru remediere sau înlocuire.

De ce se schimbă regulile

Nota de fundamentare a proiectului explică că, în practică, termenul de 15 zile calendaristice nu reflectă realitatea: „Articolul 12 alin. (1) lit. b) stabileşte termenul rezonabil in care vânzătorul trebuie să efectueze reparaţia sau inlocuirea bunurilor neconforme, termen care este in prezent de 15 zile calendaristice de la momentul in care vânzătorul a fost informat cu privire la neconformitate.

În practică, s-a constatat că termenul exprimat in zile calendaristice nu reflect realitatea activităţii economice, deoarece in perioada termenului legal pot exista zile de repaus săptămânal sau sărbători legale in care unităţile de service, furnizorii, distribuitorii şi companiile de transport nu işi desfăşoară activitatea.

Aceste zile, deşi sunt incluse in termenul calendaristic, nu pot fi utilizate efectiv pentru realizarea reparaţiilor sau inlocuirilor, ceea ce duce la imposibilitatea obiectivă de respectare a termenului legal. Prin prezenta modificare se propune inlocuirea termenului de 15 zile calendaristice cu termenul de 15 zile lucrătoare, pentru a asigura o aplicare echitabilă şi realist ă a obligaţiilor vânzătorului”.

Astfel, schimbarea urmărește atât protecția vânzătorilor, care vor avea răgaz real pentru a finaliza reparațiile fără a risca sancțiuni nejustificate, cât și stabilirea unui cadru mai realist pentru consumatori.

Deocamdată, proiectul se află în stadiul de propunere și nu a fost încă transformat în lege. Pentru ca acesta să intre în vigoare, este necesar să parcurgă mai multe etape procedurale esențiale. În primul rând, proiectul trebuie să primească aprobarea finală din partea Camerei Deputaților, care are rolul de a valida conținutul și de a confirma că acesta respectă cadrul legislativ existent. Ulterior, legea trebuie promulgată prin decret prezidențial, un pas care oficializează adoptarea sa și conferă autoritate juridică textului. În final, pentru ca legea să devină aplicabilă publicului larg, este necesară publicarea în Monitorul Oficial, moment în care dispozițiile sale capătă efect legal și devin opozabile tuturor părților implicate.