bihon.ro Web analytics

ANPC a luat pulsul sectorului HoReCa în Bihor

De Dan Birta

ANPC a luat pulsul sectorului HoReCa în Bihor

Reactualizat la:
Claudiu Dolot, noul președinte al ANPC, promite hotelierilor că se va merge mai mult pe consiliere și prevenție, iar amenzile vor fi aplicate doar în cazurile grave.
Scris de Dan Birta - Claudiu Dolot, noul președinte al ANPC, promite hotelierilor că se va merge mai mult pe consiliere și prevenție, iar amenzile vor fi aplicate doar în cazurile grave.

Noul președinte al Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), Claudiu Dolot, s-a aflat miercuri, 12 mai 2021, la Oradea, unde s-a întâlnit cu reprezentanții HoReCa din județ. Întâlnirea, organizată în sala de ședințe a Prefecturii Bihor, a avut loc în cadrul „Caravanei de consiliere și prevenție”, desfășurată la nivel național.

„Eu îmi doresc să schimbăm optica prin care este privită ANPC-ul. Cred că nu amenzile sunt scopul nostru principal. Cred că ar trebui să existe un respect reciproc și nu neapărat o teamă de instituțiile statului. Aș vrea să fim, pe lângă organ de control, organ de prevenție, de informare și de consiliere. La faptele majore, la faptele grave, toleranța este zero. Nu putem fi de acord cu acest mod de abordare care atentează la securitatea consumatorului. Și până la urmă toți suntem consumatori, indiferent de pozițiile pe care le ocupăm de-a lungul vieții”, a declarat în exclusivitate pentru Jurnal Bihorean și Bihon.ro, Claudiu Dolot.

Tocmai acesta a fost și scopul lansării „Caravanei de consiliere și prevenție” în sectorul turistic. Caravana a fost pe litoral, pe Valea Prahovei și acum a venit rândul Bihorului. „Vrem să ne asigurăm că agenții economici din zona turistică sunt pregătiți și, în primul rând, vreau să le transmit să dea dovadă de maximă responsabilitate în ceea ce privește serviciile pe care ei le oferă consumatorilor”, a subliniat președintele ANPC.

Vocea HoReCa

Reprezentanții sectorului HoReCa din județ și-au spus păsurile în fața reprezentanților ANPC. Romeo Ionescu, managerul Hotelului Ramada Oradea, a precizat că deschiderea ANPC față de agenții economici este binevenită în condițiile în care instituția este privită ca un „bau-bau”. Acesta le-a sugerat reprezentanților ANPC să ofere pe site-ul instituției mai multe informații concrete pe înțelesul operatorilor economici.

„Un agent economic nu are cum să cunoască toată legislația din punct de vedere al protecției consumatorilor. De exemplu, dacă vrei să deschizi un restaurant, ce trebuie să faci. Cred că informațiile acestea, detaliate, ar fi în folosul operatorilor economici”, a subliniat managerul Ramada.

Romeo Ionescu a mai întrebat unde se termină atribuțiile ANPC și unde încep cele ale Autorității Naționale Sanitar Veterinare pentru Siguranța Alimentelor (ANSVSA).

Dumitru Fechete, managerul Complexului President din Băile Felix a ridicat o problemă cu care se confruntă majoritatea hotelierilor din România: reclamațiile abuzive ale consumatorilor pentru a beneficia de reduceri la plata serviciilor.

„Este normal să fim sancționați atunci când greșim, dar ar fi normal să fie sancționați și cei care fac reclamații abuzive. Din păcate, numărul acestora este tot mai mare. Cred că ar trebui să se găsească o bază legală prin care să se descurajeze folosirea acestui drept în mod abuziv, ca o metodă de șantaj: «Fă-mi reducerea aceasta, dacă nu, sun la Protecția Consumatorilor!». Ar trebui găsită o metodă legală prin care să fie stopat acest fenomen”, a subliniat Dumitru Fechete.

„Știm că sunt reclamagii de profesie, care doar cu asta se ocupă. Nu au altă activitate. Ne vom gândi la o variantă, să o punem pe un act legislativ”, a răspuns Claudiu Dolot.

Dan Vățean, managerul Complexului Perla din Băile 1 Mai este nemulțumit că auditarea societăților din turism este făcută doar de către o singură firmă din Brăila.

„Sunteți primele autorități care stați de vorbă cu noi. La DSP nu te bagă nimeni în seamă, dacă nu cunoști. La ANAF, la fel. Noi nu avem voie să prestăm. Ce aberație, să nu mă lase pe mine cu un bazin interior de tratament, în condițiile în care fac clorinare. La mare este altfel? Vă rog să transmiteți la Ministerul Economiei că mergem în cap”, a transmis managerul din Băile 1 Mai.

Liviu Ciobanu, administratorul Complexului Padiș din Băile Felix, a ținut să-l felicite pe președintele ANPC pentru inițiativă, precizând că are o relație profesională foarte bună cu Comisariatul pentru Protecția Consumatorilor Bihor.

Una peste alta, toți cei prezenți au considerat că întâlnirea a fost de bun augur și inițiativa ANPC ar trebui urmată și de alte instituții considerate „bau-bau”, gen ANAF și Inspecția Muncii.

2 Comentarii

Your email address will not be published. Required fields are marked *

inca 1000 caractere ramase

Citiți principiile noastre de moderare aici!

  1. qwerty says:

    am observat o afluenta la aceasta sedinta, noroc cu jamdarmii! doar inteligenti care nu fac distinctie intre Ministerul Economiei si o structura a Ministerului de Finante (ANAF). domnul de la ABA turism are novoie de consultanta dar cand a tepuit statul cu vreo 1,5 milioane de euro a stiu cum sa o faca. printul Felixului nu are nevoie de sugestii/indrumari de la itm ca oricum face camatariie cu angajati care parasesc locul de munca!

  2. Nebunu says:

    Veniti sa luati pulsul de la trabucu aia mare de piele…cat mai carand.
    HoReCa nebunilor.

  3. Bihon CSM Oradea

    UPDATE! Victorie: CSM Oradea câștigă cel de-al treilea meci din finala LNBM, în fața U BT Cluj-Napoca
    CSM CSU Oradea a dispus cu 75-71 de U BT Cluj-Napoca, în prima partidă de la Oradea. 

    BIHON Ştirile judeţului Bihor

    Două caramboluri într-o zi, în aceeași zonă: Un alt accident cu trei autoturisme, pe DN79. Două persoane, la spital
    Unul dimineață, altul seara. Două accidente în care au fost implicate câte 3 autovehicule s-au produs marți, pe DN79, la intrarea în localitatea bihoreană Leș. 1

    România

    Orban, despre alocații: De la 1 ianuarie vor crește cu 20% plus indexarea cu rata inflației
    De la 1 ianuarie 2022 alocațiile vor crește cu 20% plus indexarea cu rata inflației conform legii, dă asigurări președintele PNL, Ludovic Orban. 1

    BIHON CAO

    Citiri Compania de Apă Oradea

    BIHON CAO

    Citiri contoare Compania de Apă Oradea

    BIHON CAO

    Compania de Apă anunță întreruperi în furnizarea apei

    BIHON Ştirile judeţului Bihor

    Protest pentru dreptul la muncă: Directorul general al SC Băița Bihor s-a blocat în carieră
    Maria Trip, directorul general al SC Băița Bihor protestează împreună cu angajații pentru dreptul la muncă. 2

    BIHON Ştirile judeţului Bihor

    Cauzele accidentului în urma căruia un camion a luat foc lângă Leș
    Trei autovehicule au fost implicate marți dimineața într-un accident pe DN 79, la intrarea în Leș dinspre Oradea.

    România

    Valeriu Gheorghiţă, mesaj pentru primari: „Să nu se uite la toamnă cum le sunt carantinate localităţile”
    Valeriu Gheorghiţă, preşedintele Comitetului Naţional de Coordonare a Activităţilor privind Vaccinarea împotriva COVID-19 (CNCAV), susţine că la toamnă pot să apară noi cazuri de localităţi în carantină din cauza pandemiei dacă populaţia nu se vaccinează în număr mare. 8

    Bihon.ro logoPentru noi, confidențialitatea Dvs. este importantă

    Noi și partenerii noștri utilizăm tehnologii, cum ar fi modulele cookie, și vă procesăm datele cu caracter personal, precum adresele IP și identificatorii cookie, pentru a personaliza anunțurile publicitare și conținutul în funcție de interesele dvs., pentru a măsura eficiența anunțurilor și a conținutului și pentru a obține informații despre publicul care a văzut anunțurile și conținutul. Faceți clic mai jos pentru a vă da consimțământul privind utilizarea acestei tehnologii și procesarea datelor dvs. cu caracter personal în aceste scopuri. Vă puteți răzgândi și puteți schimba opțiunile în orice moment, revenind la acest site.