Întâmplarea a avut loc, la sfârşitul săptămânii trecute, când patronul unei firme de construcţii din Baia Mare a decis să îşi serbeze ziua de naştere, împreună cu prietenii, în complexul din Băile Felix. Cele patru familii, împreună cu copiii lor, s-au cazat în cele mai scumpe camere ale hotelului şi au consumat cele mai scumpe mâncăruri şi băuturi. Duminică, când au fost invitaţi să elibereze camerele şi să plătească, cel care a făcut rezervarea a solicitat o prelungire a şederii până luni dimineaţa, lăsând la recepţia hotelului datele unei firme pe care să factureze consumaţia, asigurând că luni dimineaţa va face plata.

[eadvert]

Potrivit lui Dumitru Fechete, managerului resortului, aceştia nu doar că nu au plătit, dar au şi vandalizat bunuri din apartament, au aruncat prosoape şi halate de baie în piscină, au aruncat cu sticle pe geam, deranjând şi alţi clienţi ai hotelului. A fost nevoie de intervenţia poliţiei pentru a-i linişti. Iar duminică seara, cele patru familii şi-au făcut bagajele şi au plecat pe furiş, fără să achite.

„Au fost patru familii din Maramureş – familia Herman şi familia Pop. Au făcut rezervare şi s-au cazat vineri. Iniţial, aveau rezervare până duminică. Sâmbătă după amiază au făcut comenzi destul de consistente la bar şi la restaurant. Seara, pe la 21.30, am avut probleme cu ei pentru că au început să facă gălăgie la piscină, să deranjeze ceilalţi clienţi. Nu i-am putut potoli şi am chemat poliţia. S-au mai liniştit un pic, dar spre dimineaţă au continuat în cameră deranjul. Duminică, la ora 12.00, i-au sunat de la recepţie să predea camera. A venit unul dintre ei şi a spus că nu poate să plece, pentru că au băut noaptea, sunt mahmuri şi nu puteau conduce aşa. Cei de la recepţie i-au chemat să plătească pentru a le putea prelungi camerele. Au venit la recepţie, cu copiii. Au spus că merg la restaurant şi că revin să achite după ce servesc masa. Din restaurant, au mers în camere pe o altă intrare (noi avem două intrări), iar pe la 9 şi ceva au revenit să întrebe ce sumă au de plată. Le-am făcut nota de plată finală, cu cazare, masă şi tot ce au consumat. Au dat datele unei firme cerându-ne să le facem factură pe persoană juridică, spunând că vor face transfer bancar luni dimineaţă. Duminică seara, pe la ora 21.45, au plecat, pe uşa de serviciu. Luni dimineaţa ne-am trezit că nu mai sunt în camere, ci au plecat. Atunci, ne-am uitat pe camerele de supraveghere şi am văzut ce s-a întâmplat de fapt”, a declarat Dumitru Fechete, managerul resortului.

Reprezentanţii hotelului au încercat să îl sune pe omul de afaceri în încercarea de a soluţiona amiabil problema şi de a-aşi recupera pierderea, doar că acesta a blocat apelurile. Fechete spune că vor apela la instanţă pentru recuperarea pagubei. De altfel, susţine că le-a făcut şi plângere penală pentru distrugere şi pentru deranjul pe care l-au făcut în hotel.

,,Ne-au creat un deranj mare şi cu piscina exterioară. Noi golim noaptea piscina şi o igienizăm. Au îndesat acolo halate, prosoape din cameră. A trebuit să blocăm două zile piscina şi să demontăm, să schimbăm conductele ca să o putem goli”, a mai declarat Fechete, precizând că dacă ar fi fost de bună-credinţă ar fi achitat suma datorată în primele zile din săptămână. Ulterior, conducerea resortului a descoperit că nu ar fi prima întâmplare de acest fel a afaceristului.

Acesta este supărat că legislaţia din România nu îi protejează prea mult pe hotelieri. El susţine că doar dacă ai un motiv foarte grav poţi să îi scoţi din hotel.

„De exemplu, sâmbătă când au făcut scandal, dacă îi scoteam din hotel, cu forţa, era o problemă. Nu noi avem voie să facem asta. Deci, legea nu te protejează sub acest aspect”, spune Fechete.