Măsurile luate vin ca un răspuns față de comportamentul iresponsabil al clienților. În Oradea, de la introducerea operatorului de micromobilitate, nu puține au fost cazurile de vandalizare a trotinetelor: fie le-au fost furate componente, fie au fost aruncate în apele Crișului Repede.
Penalizările aplicate diferă în funcție de atitudinea persoanelor care aleg acest serviciu. În primă fază utilizatorul este atenționat printr-o notificare, mai apoi viteza maximă cu care poate conduce trotineta îi este limitată la 15 km/h, iar la a treia abatere, contul poate fi suspendat temporar sau permanent, în funcție de gravitatea abaterii.

„Parcarea responsabilă a trotinetelor electrice în spațiile publice și utilizarea lor în siguranță reprezintă o prioritate pentru Bolt. Continuăm să dezvoltăm noi tehnologii și funcționalități care au rolul de a îmbunătăți experiența utilizării trotinetelor, dar și de a preveni situațiile în care acestea sunt parcate neregulamentar, abandonate și conduse în mod iresponsabil. Dacă o trotinetă nu este folosită în mod corespunzător, imediat ce cursa este încheiată, utilizatorul primește o notificare pentru evaluarea comportamentului său, iar penalizările variază de la limitarea vitezei maxime de deplasare până la suspendarea temporară a contului”, a declarat Călin Leuștean, Micromobility Manager Bolt România.

„Mulțumesc!”

Recent, Bolt a mai anunțat și o funcție prin care trotinetele electrice răsturnate spun „Mulțumesc!” atunci când sunt ridicate înapoi în poziție verticală. Sistemul folosește senzorii încorporați, care evaluează poziția vehiculului, iar atunci când o persoană intervine și ridică o trotinetă căzută, sistemul de atenționare sonoră va răspunde în semn de mulțumire.
Asemenea inițiative au rolul de a preveni actele de vandalism și de a promova parcarea trotinetelor electrice în mod responsabil.

Alexandra Precup