Sute de orădeni au luat cu asalt Piramida, pentru a-şi achita impozitele şi taxele la început de an. Cum pentru majoritatea aceasta este singura interacţiune directă cu clădirea Primăriei într-un an, mulţi au aflat de aparatele de emis numere de ordine direct la ghişeu.
Frustrarea lor este de înţeles. În acest context, Municipalitatea atenţionează că la ambele intrări în Piramidă, încă din toamna trecută, au fost amplasate două aparate ale sistemului cu bonuri de ordine.
„Cele două echipamente electronice care eliberează bonul au afișate pe ecran următoarele şase categorii/domenii: Plăți taxe, impozite, amenzi, Impuneri persoane fizice, Impuneri persoane juridice, Urbanism, Relații cu publicul sau Audiențe. Pe bonul de ordine sunt trecute următoarele informații utile cetățenilor: numărul de ordine pentru domeniul selectat, numerele ghișeelor la care cetățeanul urmează să fie chemat și câte numere de ordine sunt eliberate și neoperate până la acel moment pe domeniul selectat”, informează Primăria printr-un comunicat de presă.
Sistem audio
„Pe bonul pe care cetățeanul îl primește la intrare este trecut și numărul de cetățeni în așteptare, astfel încât acesta poate aprecia timpul de așteptare”, a spus directorul economic al Primăriei, Eduard Florea.
Primăria insistă că, prin implementarea acestui sistem, cetățeanul nu așteaptă în picioare la ghișeul solicitat, ci poate aștepta în zonele cu scaune la dispoziția publicului din Piramidă și să urmărească ecranele TV din sală, care afișează derularea numerelor de ordine.
În completarea sistemului, Primăria are în vedere montarea în curând a unui sistem audio, care să anunțe numărul de ordine și ghișeul la care este distribuit.
Citiți principiile noastre de moderare aici!