„Într-o zi am cumpărat două pachete de tăieţei şi am găsit în fiecare pungă o hârtie pe care scria 100 de lei. Nu am reuşit să obţin nici o informaţie despre locul de unde pot să-mi ridic banii. La numărul de telefon de pe pachet nu răspundea nimeni. Cred că este o ţeapă”, ne-a declarat D. N..
Nedumeriţi, am sunat la firma Arnos, de unde ni s-a răspuns că nu ei se ocupă de campania care se desfăşoară în perioada 15 februarie – 15 martie, ci firma Tymbark Maspex Romania. Totuşi, am fost lămuriţi în ceea ce priveşte flyerele din pungile cu tăieţei. „Conform articolului 5.2. din Regulament «Fiecare produs participant are plasat în interiorul ambalajului un flyer promoţional împăturit şi ambalat în folie alimentară. Unele din produsele participante conţin în interiorul flyerului promoţional un premiu constând într-o bancnotă în valoare de 1, 5, 10, 50 sau 100 de lei»”, ne-a spus persoana de la Arnos.
Reclamaţii la CJPC
Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor (CJPC) Bihor a primit, de asemenea, patru reclamaţii vizavi de concursul amintit. În urma investigaţiilor făcute, reprezentanţii CJPC Bihor au ajuns la concluzia că nu este nimic în neregulă. „Oamenii trebuie să citească mai cu atenţie informaţiile legate de promoţie. După cum scrie şi pe flyer «Cu Arnos găteşti, bani pe loc primeşti», câştigă doar cel care găseşte banii în pachet. Flyerele sunt doar informative, conform regulamentului”, ne-a declarat Traian Bejan, şeful CJPC Bihor.
În legătură cu funcţionarea site-ului firmei şi a regulamentului de concurs, precum şi a numărului de telefon trecut pe flyer, reprezentanţii CJPC Bihor au verificat funcţionarea şi veridicitatea acestora. Concluzia a fost că sunt funcţionabile.
D.B.
Citiți principiile noastre de moderare aici!