Ca urmare a neregulilor identificate, autoritatea a aplicat operatorului o amendă contravențională în valoare de 5.236 de lei, echivalentul a 1.000 de euro.

Investigația a fost declanșată în urma unei sesizări formulate de o persoană vizată, care a reclamat o posibilă încălcare a normelor privind protecția datelor cu caracter personal.

Potrivit constatărilor ANSPDCP, deși persoana respectivă și-a exercitat în mod expres dreptul de opoziție față de prelucrarea datelor în scopuri de marketing direct, compania a continuat să o contacteze telefonic în vederea promovării unor produse sau servicii. În aceste condiții, autoritatea a apreciat că prelucrarea datelor personale a fost realizată în mod ilegal, cu încălcarea dreptului de opoziție garantat de GDPR.

Articolul 21 din Regulamentul (UE) 2016/679 conferă persoanelor vizate dreptul de a se opune în orice moment prelucrării datelor lor cu caracter personal în scop de marketing direct, iar operatorii sunt obligați să înceteze imediat o astfel de prelucrare după primirea solicitării.

Pe lângă sancțiunea financiară, ANSPDCP a dispus și o măsură corectivă, obligând Dormeo Home SRL să implementeze măsurile necesare pentru a asigura respectarea dreptului de opoziție al persoanelor vizate în cadrul activităților de marketing direct. Măsura vizează alinierea proceselor interne de prelucrare a datelor la cerințele prevăzute de art. 6 și art. 21 din GDPR.