Dreptul la informare este garantat prin Legea nr. 196/2018, care stabilește obligațiile asociațiilor și drepturile proprietarilor.

Potrivit actului normativ, orice proprietar poate cere, în scris, să consulte documentele asociației și să primească copii ale acestora. În situația în care sunt solicitate copii după acte, costurile aferente multiplicării trebuie suportate de persoana care formulează cererea.

Legea impune și obligația asociațiilor de proprietari de a asigura transparența activității prin afișarea informațiilor relevante la avizierul blocului. Acesta trebuie amplasat într-un loc accesibil și vizibil pentru toți proprietarii, astfel încât documentele și anunțurile importante să poată fi consultate cu ușurință.

De asemenea, proprietarii au posibilitatea să ceară explicații privind modul în care au fost calculate sumele înscrise pe lista de întreținere. Dacă există neclarități sau suspiciuni privind corectitudinea calculului, aceștia pot formula o contestație scrisă în termen de 10 zile de la afișarea listei de plată. Președintele asociației este obligat să răspundă în scris în același interval de timp, calculat de la data primirii solicitării.

În cazul în care conducerea asociației, respectiv președintele sau administratorul nu facilitează accesul la documentele contabile ori la alte acte ale asociației, proprietarii pot sesiza comitetul executiv și cenzorul sau comisia de cenzori. Dacă problema nu este soluționată în termen de 10 zile de la notificare, cei nemulțumiți se pot adresa compartimentelor de specialitate din cadrul primăriilor, care au atribuții de îndrumare și control asupra asociațiilor de proprietari.

Totodată, legea prevede că proprietarii trebuie să poată consulta documentele referitoare la execuția bugetară a anului precedent, proiectul de buget pentru anul în curs și orice alte materiale necesare desfășurării Adunării generale. Aceste informații trebuie puse la dispoziția lor cu minimum trei zile înainte de ședința Adunării generale, pentru a permite o informare corectă și participarea în cunoștință de cauză la luarea deciziilor.