Potrivit unei analize publicate pe blogul Eset România, vânzările globale din e-commerce ar urma să depășească 6.400 de miliarde de dolari în 2025, ceea ce amplifică și oportunitățile pentru fraude.

„Ați primit vreodată un colet pe care nu l-ați comandat? Poate fi un semn că datele personale au fost compromise”, avertizează Phil Muncaster, expert în securitate cibernetică. Doar în 2024, Amazon a blocat peste 275 de milioane de recenzii suspecte, semn al dimensiunii fenomenului.

Mecanismul este relativ simplu. Infractorii obțin liste de nume și adrese din breșe de date, forumuri clandestine sau surse publice, creează conturi false de cumpărător și își „achiziționează” propriile produse, pe care le trimit victimelor. Ulterior, postează recenzii de cinci stele pentru a crește vizibilitatea și credibilitatea produselor.

Deși poate părea inofensiv să primești un obiect ieftin prin poștă, riscurile sunt reale. Datele personale pot fi testate pentru fraude ulterioare, inclusiv furt de identitate. În unele cazuri, pachetele conțin coduri QR care pot redirecționa către site-uri malițioase sau de tip phishing. În timp, aceste practici erodează încrederea consumatorilor în sistemele de recenzii online.

Semnalele de alarmă includ primirea unui produs mic și de slabă calitate, o adresă de retur neclară sau prezența unui cod QR în colet. Specialiștii recomandă verificarea comenzilor din conturile de e-commerce, a extraselor bancare și a rapoartelor de credit, precum și schimbarea imediată a parolelor în cazul unor suspiciuni.

Pentru prevenție, utilizatorii pot apela la servicii de protecție a identității care monitorizează expunerea datelor pe dark web și pot limita apariția informațiilor personale pe site-urile de tip „people finder”. Vigilența digitală rămâne esențială, într-un context în care fraudele evoluează împreună cu piața online.