La fața locului a acționat un echipaj al Gărzii Tinca, cu o autospecială de stingere, sprijinit de Serviciul Voluntar pentru Situații de Urgență Lăzăreni.

Animalul, care abia mai respira la momentul sosirii echipajelor, se afla într-o fântână situată pe terenul unei case părăsite. Proprietarul a observat dispariția calului, iar după căutări l-a găsit în fântână și a solicitat imediat ajutorul pompierilor.

Pentru salvare, un pompier a coborât în fântână pentru a asigura animalul, acesta fiind ulterior extras cu ajutorul chingilor și al unui buldoexcavator. Calul a fost scos în viață și a fost evaluat de medicul veterinar prezent la fața locului, prezentând hipotermie și răni minore la nivelul capului.