„Rușine Mall Lotus si celor din managementul acestui centru! Dacă vrei sa te bucuri de un film la Cinema Palace după ora 22:00 ai șanse să fii închis și sechestrat în parcarea subterana. Cel puțin așa s-a întâmplat aseară unui număr mai mare de 10 persoane și peste 7 vehicule care au fost parcate acolo. Lipsa de respect față de clienții care vă susțin afacerea a fost maximă!”, a postat într-un grup dedicat orădenilor, proprietarul unei mașini blocate în subteran.
„Dacă ești în conducerea acestui centru și ai afaceri care încă funcționează până la ora 00:30, de ce ți-ai închide parcarea la ora 23:00? Nu are nicio logică! Afaceri tipice conduse de oameni care te duc cu gândul că nu sunt educați sau că nu au logică (ce sa mai vorbim de management)”, a mai scris Bogdan Man, care a oferit centrului comercial și o „lecție de management”: să sincronizeze programul parcării cu cel mai cinema-ului și să închidă parcarea când iese ultimul client din mall.

El mai spune că duminică seara, mașinile au fost eliberate abia după intervenția organelor de ordine.

Lotus: „există un program afișat la vedere!”

Față de situația reclamată de orădeni, conducerea Lotus Center a transmis că insistă pentru respectarea regulamentului intern de funcționare, fără să lămurească, însă, prea clar de ce nu se pot sincroniza programele de funcționare a diverselor servicii.

[eadvert]

„Programul de funcționare este afișat foarte vizibil la intrarea în parcare, de asemenea, la cinema sunt amplasate mai multe afișe prin care clienții sunt informați despre programul parcării. Programul parcării a fost schimbat anul trecut, decizia fiind luată din motive de securitate. Am avut semnale că în parcare se întâlnesc persoane care organizează curse de mașini, sau care consumă substanțe interzise. Am dorit să limităm strict aceste situații, ca atare s-a convenit asupra programului curent”.

Reprezentanta mall-ului ne-a mai transmis că s-a mai întâmplat ca porțile parcării să se închidă peste mașini parcate peste program și că dispecerii au arătat înțelegere. „Ne așteptăm ca publicul să se obișnuiască și să respecte ora 23:00 de închidere a parcării”, e mesajul Lotus Center.