Operatorul transmite că va exista „toleranță „0” față de persoanele fizice sau juridice care sunt branșate/racordate ilegal la rețelele publice ori utilizează serviciile fără existența unui contract legal încheiat cu operatorul”.

Reprezentanții companiei arată că utilizarea clandestină a infrastructurii generează deficiențe în exploatare, care duc la costuri suplimentare suportate indirect de consumatorii corecți.

Cazuri identificate

Un caz recent a fost descoperit pe strada Bunyitay Vince din Oradea, unde un imobil utilizat pentru activități de cazare în regim hotelier era alimentat cu apă printr-un branșament realizat fraudulos înainte de contor. Potrivit verificărilor, utilizatorul ar fi consumat apă în mod neregulat din 2022 până în prezent, fiind facturat doar pentru aproximativ șase luni în perioada 2022–2026. De asemenea, activitatea nu fusese declarată corespunzător către operator.

În urma controlului, Compania de Apă Oradea a procedat la blindarea branșamentului și a demarat procedurile legale.

Un alt caz a fost identificat pe strada Pictor Traian Goga, unde mai mulți consumatori au utilizat timp de peste 20 de ani rețeaua publică de canalizare fără existența unui contract legal.

Pentru remedierea situației, operatorul a dispus blindarea racordului și recuperarea contravalorii serviciilor de canalizare, în sistem paușal, retroactiv.

Măsurile CAO

Compania de Apă Oradea precizează că „toate branșamentele și racordurile identificate ca fiind frauduloase vor fi blindate până la intrarea în legalitate”, iar în cazurile prevăzute de lege vor fi sesizate organele abilitate, inclusiv pentru formularea de plângeri penale.

Operatorul subliniază că astfel de situații afectează consumatorii corecți, întrucât costurile generate de exploatarea nelegală a rețelei sunt suportate indirect de aceștia.

Totodată, compania îi încurajează pe cetățeni să semnaleze cazurile de consum fraudulos la numărul 0359/996 – Call Center Compania de Apă Oradea.

Persoanele care utilizează rețeaua fără contract sunt îndemnate să intre în legalitate, inclusiv prin platforma online a operatorului, portal.apaoradea.ro, pentru a evita sistarea serviciilor.