„Odată cu abonamentul de telefonie mobilă, încheiat cu mai mult de un an în urmă, am primit şi un telefon mobil cu o cartelă SIM. După trei luni am înapoiat telefonul mobil fiindcă nu aveam nevoie de el”, spune Nagy Rosenberg Iosif Ştefan.
Ulterior, omul a primit o somaţie de la RDS & RCS să înapoieze telefonul. S-a dus la una dintre caseriile firmei pentru a demonstra, printr-un act adiţional, că a restituit telefonul respectiv cu cartelă cu tot. Abonatul RDS a fost nemulţumit nu atât de faptul că cei de la firmă au uitat că el a înapoiat telefonul, cât mai ales pentru modul cum se adresează reprezentanţii companiei. „Felul cum mi se adresează în somaţie, la persoana a doua singular, mi se pare lipsit de cel mai mic respect. Şi nu o dată de două ori ci de 19 ori. Nici pe vremea lui Ceauşescu nu am întâlnit atâta lipsă de respect, deşi am umblat în case mari, chiar de miniştri”, subliniază Nagy Iosif.
Dan Birta
Citiți principiile noastre de moderare aici!