“Sunteţi mulţumiţi de condiţii, hrană şi tratament? Vin medicii să vă vadă? Aţi dat şpagă?” sunt întrebările adresate pacienţilor internaţi din saloanele Spitalului Pelican, în absenţa doctorilor.
Un bihorean (57 ani) a relatat că „este excepţional ce au reuşit să facă aici”, că angajaţii au un comportament şi un limbaj deosebit şi „de câte ori sun la buton vin imediat să mă întrebe de ce am nevoie”.
Haraszt Vicenţiu (49 ani, Marghita) a auzit de la concetăţeni din Marghita de condiţiile speciale de aici: „Te servesc pe tavă, nici nu am crezut… Au venit nişte prieteni în vizită şi când au văzut condiţiile de aici au rămas cu gura căscată. Nu e scump, ştii clar cât costă, plăteşti la externare, cu chitanţă. Aici fac totul ca să fii mulţumit şi să te simţi bine”.
Morar Herlea Ana Cornelia (59 ani, Beius) s-a decis după un an să se opereze, la Spitalul Pelican: „Anul trecut am fost la Cluj, aici e ordine, disciplină, au laborator de analize şi nu trebuie să alerg altundeva. Locuiesc la casă şi mi-am schimbat tot în baie, dar nu am condiţii ca aici. La operaţie te duce dezbrăcat, cu patul din salon”.
O.Valentin (74 ani, Borod) plânge când îşi aminteşte: „Am proteză la ambele picioare şi m-am chinuit cât nu pot spune! Dr. Cacuci m-a salvat şi vorbeşte cu mine ca şi cu un copil. La o zi după operaţie îmi fac gimnastică şi se mişcă piciorul singur în aparat. Fiul meu mi-a zis să nu am îndrăzneală să dau bani la careva că aici nu-i aşa”.
Pacienţii chestionaţi sfătuiesc cititorii care vor crede că aceste informaţii oferite de ei sunt invenţii să vină să se convingă singuri de calitatea serviciilor de la Spitalul Pelican.
Otilia Sandor
Citiți principiile noastre de moderare aici!