Compania Națională Poșta Română (CNPR) a fost amendată cu 35.000 de lei de Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM) pentru nerespectarea cerințelor minime de calitate și pentru nelivrarea la timp a trimiterilor interne de corespondență prioritară.
Printr-un comunicat de presă, ANCOM anunță că în cadrul unui control efectuat la Poșta Română, s-a constatat nerespectarea obiectivelor de calitate pentru anul 2019.
„Pentru că CNPR nu a îndeplinit cerințele minime de calitate impuse de reglementările în vigoare și nu a asigurat livrarea la timp a trimiterilor interne de corespondență prioritară, am aplicat o amendă de 35.000 lei”, a declarat Cristin Popa, director executiv al ANCOM.
Întârzieri
Potrivit reprezentanților ANCOM, Poșta Română avea obligația de a respecta o serie de cerințe minime de calitate impuse de ANCOM pentru trimiterile de corespondență interne din cea mai rapidă categorie standard din sfera serviciului universal.
Astfel, CNPR a asigurat livrarea la destinatari a doar 51,80% din totalul trimiterilor interne de corespondență prioritară în cel mult două zile lucrătoare de la data depunerii, în loc de minim 85%, așa cum prevede obligația legala impusă de ANCOM.
De asemenea, Poșta Română a asigurat livrarea doar a 78% din totalul trimiterilor interne de corespondență prioritară în cel mult patru zile lucrătoare, în loc de minim 97%, cum prevăd normativele.
Pentru perioada 1 ianuarie 2020 – 31 decembrie 2024, Compania Națională Poșta Română a fost desemnată ca furnizor de serviciu universal în domeniul serviciilor poștale din România și are obligația să presteze pe întreg teritoriul României, la tarife accesibile și la anumite standarde de calitate, o serie de servicii poștale.
[eadvert]
Trimite articolul
X
farcas says: Ar trebui urmariti factorii postali,care nu si fac treaba!Ei fac legea si cu,cupoanele de pensie.Daca ai pensia pe card ,iti arunca doar avizul in posta ca doar,nu primesc…nimic!
Melinda says: Nici la cele internationale nu este mai buna situatia . Am un colet din NL care dupa numar de Tracking arata din 01 August s contactez posta locala pentru informatii , dar Posta spune ca acest numar inca nici nu sa inregistrat in sistemul Postei Romane . Nu e prima data cand patesc cu ei , sa mai si pierdut unele colete pe drum ,care nu au ajuns deloc. Este foarte enervant ca dupa ce cumperi ceva , astept saptamani bune sa le primesti in plus fata de cat ar fi normal
-
Decretel says:
La Mures , la Timis si in cateva alte judete sunt probleme MAJORE la Posta Romana !
Corespondenta (plic) pusa la Posta de la Gara din Targu Mures ajunge sa fie livrata la Oradea dupa …. 6 zile !!
Plic cu documente trimis prin serviciul de curierat rapid Prioripost al Postei Romane nu se livreaza in Timisoara !
Plic cu documente trimis tot la Timis cu Posta Romana , se intoarce inapoi dupa ce asteapta 10 zile ca sa fie livrat sau comunicare ptr.a fi ridicat de la Oficiul Postal arondat , cu mentiune de adresa inexistenta ! ?
Iar noi trimitem de 11 ani plicuri la adresa respectiva , plicuri care au ajuns si ajung in continuare !!
Dezastru …. Posta Romana .
Doar salarii mari si sporuri ptr. lipsa de minimum de profesionalism .
De experienta , daruire , implicare sau de devotament fata de misiunea data de aceasta institutie nu mai are rost sa discutam.
Lucreaza numai cu oameni de la periferia societatii , cu inculti si incompetenti , oameni fara bun simt.
Vai de ceea ce a ajuns Serviciul Postal din Romania !!!!-
E usor sa critici ! Posta Romana nu lucreaza NUMAI cu oameni de la periferia societatii, corect spus ar fi ca orice padure are uscaturi. Salariile sunt foarte mici la Posta Romana, sunt persoane cu funtii de conducere care au sub 2000 lei salariu net. Crede-ma, o spun din cea mai sigura sursa. Nu au conditii civilizate de lucru, cade zugraveala pe angajati, chiar si la oficiile mari de posta. Personalul aflat in concediu de odihna dau medical nu are inlocuitor, acesta fiind principalul motiv pentru care lucrurile nu functioneaza conform standardelor.
PS: m-am referit la Posta Romana Oradea.
Intr-adevar, daca mergi la ghiseul din Nojorid, de la ora 13:00 doamna de la ghiseu nu mai este acolo, programul ei fiind pana la ora 16:00.
Sper sa ai ocazia sa vezi in sediile postei romane din Oradea tot ceea ce am vazut eu. Atunci nu vei mai comenta aiurea, fara sa stii.-
Ana says:
Pai daca sunt salariile atât de proaste,angajații competenți își pot găsi cu ușurință job-uri mai bine plătite, doar au experiență. Poate asta s-a și întâmplat, astfel se justifică serviciile jalnice pe care Posta Română le prestează.
-
-
xxx says: Nu-i bai,a apărut o altă poştă de rahat;pink post,mai varză decât posta română.
Primesc corespondenta de la Electrica, o dată la 3 luni,toate plicurile împreună…
