Colţul specialistului: Al doilea val – VINE SCHIMBAREA!

Deja la orizont se ridică al doilea val al crizei, cel
economic, datorat în special schimbărilor majore
apărute în urma crizei financiare şi care
va accentua şi mai tare problemele companiilor
româneşti. Se poate observa cu ochiul liber
că în 2009 nu se vor mai face afaceri ca
în 2008. Este clar că s-a produs o schimbare
bruscă a condiţiilor de afaceri, iar companiile
trebuie să găsească soluţii.
Adică, TREBUIE SĂ SE
SCHIMBE!


Se pune o întrebare: Cum vor realiza
companiile româneşti SCHIMBAREA necesară
pentru a putea, în primul rând, să
supravieţuiască şi mai apoi să se
dezvolte în continuare?


În general, managerii şi oamenii de afaceri
parcurg următoarele etape pentru a realiza schimbarea
afacerii pe care o conduc: negare, lipsa de reacţie,
acţiune haotică, acţiune
structurată.


Negarea problemelor apare, în general, fie din cauza
lipsei de experienţă şi a instruirii
deficitare a managerului, iar acestuia îi va fi
imposibil să recunoască semnalele de alarmă
pe care mediul de afaceri le produce, fie din cauza
ignorării acestor semnale de alarmă datorată
unei atitudini de genul „mie nu mi se poate
întâmpla nimic rău”. În
această fază managerii îşi
apără cu îndârjire planul de
bătaie şi îşi continuă drumul ca
şi cum nimic nu s-ar fi întâmplat.


În faza a doua, cea a lipsei de reacţie,
managerii îşi dau seama că au greşit,
în general, nu recunosc acest lucru, opresc motoarele
afacerii sau reduc substanţial viteza şi
aşteaptă ca problemele să
dispară.


Din cauza că problemele nu numai că nu dispar,
dar se şi agravează, managerii trec la
acţiune, însă în majoritatea
cazurilor este o acţiune haotică. Managerii
reacţionează la întâmplare la tot
felul de probleme şi în cel mai bun caz
rezolvă unele efecte punctuale. Dar cauza problemelor
nu poate fi schimbată.


În final, în cazul afacerilor pentru care nu
este prea târziu, managerii trec la acţiunea
structurată, proactivă, care are un scop bine
definit, şi anume realizarea unei schimbări
eficace a afacerii în conformitate cu noile
condiţii de afaceri. Managerii trebuie să
înveţe cum să producă schimbarea, iar
acest lucru se poate întâmpla doar cu ajutorul
consultanţilor de specialitate sau al
abilităţilor şi cunoştinţelor
deprinse prin training-uri sau prin preocupări
individuale pentru dezvoltare personală şi
profesională continuă.


În lume s-au dezvoltat mai multe curente de
consultanţă care se ocupă de schimbare, cele
mai cunoscute fiind: Change Management, Turnaround
Management, Business Process Reengineering, Crisis
Management. În România sunt,
însă, aproape necunoscute.


Managerii şi oamenii de afaceri care nu apeleaza la
nici una din modalităţile de
învăţare enumerate mai sus, şi anume
consultanţă, training sau dezvoltare
personală şi profesională continuă,
îşi „joacă” cu
siguranţă afacerile la ruleta
rusească.



Cu cât schimbarea va fi produsă mai repede
în interiorul afacerii, cu atât afacerea are
şanse mai mari să treacă peste problemele
economice cu care se confruntă. Chiar şi
aşa, NIMENI NU POATE OFERI NICI O
CERTITUDINE…


Liviu Sav