Sezonul reducerilor din 2025 începe pe 7 noiembrie, iar autoritățile atrag atenția că doar cumpărătorii informați și vigilenți pot beneficia cu adevărat de ofertele reale, evitând practicile comerciale înșelătoare. Potrivit Hotărârii Guvernului nr. 947/2000, orice comerciant care anunță o reducere de preț este obligat să afișeze atât noul preț, cât și cel mai mic preț practicat în ultimele 30 de zile pentru produsul respectiv. Această regulă are rolul de a asigura transparența și de a preveni situațiile în care comercianții umflă artificial prețurile înainte de reduceri, pentru a crea impresia unor discounturi spectaculoase.

Anunțurile privind reducerile trebuie să fie clare, vizibile și ușor de înțeles pentru consumatori. Prețul redus trebuie să fie evident inferior celui de referință, iar în cazul în care reducerile sunt aplicate în mai multe etape, prețul de referință rămâne cel inițial – respectiv cel de dinaintea primei reduceri. Comercianții sunt obligați să menționeze perioada în care a fost valabil prețul anterior, pentru a asigura transparența și a evita inducerea în eroare a cumpărătorilor.

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) primește anual numeroase plângeri legate de nereguli apărute în campaniile de reduceri. Printre cele mai frecvente practici abuzive se numără: anunțarea unor produse aparent disponibile, dar epuizate imediat după lansarea promoției; lipsa menționării prețului vechi, care face imposibilă verificarea reducerii reale; afișarea unor sume diferite la finalizarea comenzii, mai mari decât cele promovate; condiționarea promoțiilor de folosirea unui anumit card bancar, fără alternative de plată; sau publicarea de recenzii false, create pentru a influența percepția asupra produselor. Toate aceste comportamente sunt considerate forme de publicitate înșelătoare și pot fi sancționate de ANPC.

Un alt aspect esențial îl reprezintă recenziile. Conform legislației actuale, comercianții care publică opinii despre produse trebuie să garanteze autenticitatea acestora. Magazinele online trebuie să indice dacă recenziile provin de la clienți care au achiziționat efectiv produsele. Opiniile verificate ar trebui susținute de dovezi, precum facturi sau confirmări de plată, iar cele neverificate trebuie afișate separat, fără a influența nota generală a produsului. De asemenea, afirmații precum „toți clienții sunt mulțumiți” pot fi utilizate doar dacă există date concrete care le susțin.