Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) a aplicat 89 de amenzi contravenţionale, în valoare totală de 693.500 de lei, în urma campaniei de verificare a modului în care sunt respectate prevederile legislaţiei în domeniu, în ceea ce priveşte serviciile oferite consumatorilor la desfăşurarea activităţii în transportul feroviar.

[eadvert]

Potrivit protectorilor consumatorilor, campania de verificare a fost derulată în primele patru luni ale acestui an.

Nereguli

Echipele de control din întreaga ţară au verificat 109 operatori economici, iar pentru neregulile constatate au aplicat 89 de amenzi contravenţionale, în valoare totală de 693.500 de lei şi 36 de avertismente.

Totodată, ANPC a dispus oprirea temporară a prestării de servicii până la remedierea deficienţelor, în cazul a 27 de operatori economici.
Conform sursei citate, operatorii economici opriţi temporar de la funcţionare se află în judeţele: Bihor, Sălaj, Satu Mare, Cluj, Vrancea, Galaţi şi Buzău, Prahova, Caraş Severin, Vaslui, Olt, Dolj, Vâlcea, Covasna, Harghita, Mureş.

 

Printre principalele abateri constatate au fost: condiţii igienice necorespunzătoare ale garniturilor de tren, respectiv geamurile vagoanelor şi uşile de acces fisurate, cotiere defecte cu partea metalica neacoperită, lipsa tapiţeriei sau existenţa uneia deteriorate (ruptă, tăiată), perdele de protecţie pătate, murdare.

De asemenea, comisarii ANPC au constatat folosirea unor toalete neigienizate sau igienizate parţial, degajând un puternic miros de dejecţii, cu pişoare defecte, fără produse de igienă, folosind vase de WC fără capac, fără apă la grupul sanitar.

Pe lista de abateri constatate se mai află: prestarea serviciilor alimentare pentru călători fără a asigura condiţiile igienice necesare, folosirea unor săli de aşteptare neigienizate, nerenovate, cu păianjeni pe tavan, pereţi scorojiţi, pete de mucegai, infiltraţii de apă, existenţa pavimentelor pe peroane deteriorate, cu coşuri de gunoi ruginite şi existenţa peroanelor neridicate la nivel, a unor peroane denivelate cu armătura de metal ieşită prin beton la vedere.

Totodată, comisarii ANPC au mai constatat folosirea unui număr insuficient de scaune pe peron, cele existente fiind şi deteriorate, neafişarea informaţiilor corecte şi complete la ghişeele de bilete, prezentarea unor tarife în moneda euro, fără a fi afişat cursul de schimba valutar al BNR, precum şi informarea incompletă cu privire la reclamaţiile consumatorilor.