Odată cu această tendință au crescut însă și tentativele de fraudă, motiv pentru care Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) le recomandă cumpărătorilor să fie atenți la modul în care își folosesc datele bancare.

Într-un ghid dedicat cumpărăturilor online, instituția atrage atenția că informațiile înscrise pe card trebuie introduse exclusiv atunci când sunt necesare pentru efectuarea unei plăți și doar pe platforme de încredere.

ANPC recomandă consumatorilor să analizeze cu atenție site-ul înainte de a introduce datele cardului. Un prim indiciu este existența unei conexiuni securizate, semnalată prin prefixul „https” în bara de adrese a browserului.

De asemenea, utilizatorii sunt sfătuiți să nu transmită informațiile cardului prin telefon, SMS, WhatsApp sau alte canale nesecurizate. Numele titularului, numărul cardului, data de expirare, codul CVV/CVC și PIN-ul sunt date confidențiale și nu ar trebui comunicate altor persoane.

Autoritatea subliniază că instituțiile bancare sau comercianții serioși nu solicită parolele de acces la aplicațiile bancare și nici codul PIN al cardului.

Atenție la promisiunile de încasare a banilor

Un alt avertisment vizează situațiile în care cineva pretinde că trebuie să primească datele cardului pentru a trimite bani în contul unei persoane. Potrivit ANPC, aceasta este una dintre cele mai întâlnite metode de fraudă.

Pentru a încasa bani, este suficientă comunicarea contului IBAN. Furnizarea numărului cardului, a codului CVV sau a altor date de securitate în astfel de situații poate permite infractorilor să efectueze tranzacții neautorizate.

În ghidul publicat de ANPC sunt incluse și câteva reguli simple care pot reduce riscul de a deveni victima unei fraude online:

• verificarea atentă a autenticității magazinului online înainte de cumpărare;
• evitarea introducerii codului PIN pe pagini web;
• păstrarea confidențialității datelor de autentificare în contul bancar;
• evitarea notării codului PIN pe card sau în locuri ușor accesibile;
• atenție la mesajele sau ofertele care încearcă să creeze un sentiment de urgență pentru a determina efectuarea rapidă a unei plăți.

Pe lângă măsurile privind protejarea datelor bancare, documentul realizat de ANPC oferă și sfaturi pentru identificarea magazinelor online de încredere și pentru recunoașterea recenziilor false, astfel încât consumatorii să poată lua decizii informate înainte de a face o achiziție.

Recomandările vin în contextul în care fraudele din mediul online devin tot mai sofisticate, iar respectarea unor reguli de bază poate preveni pierderea banilor sau compromiterea datelor personale.